火了的“旅行盲盒”，真能说走就走？

“准备出发，来一场说走就走的旅行。”六月中旬，就读于西北大学的00后小萌在朋友圈晒出了自己开“旅行盲盒”的视频，“这个盲盒活动只要28.8元，我抽中了价值约160.5元的‘西安-天水’单程火车票，正好趁着暑假出去旅游，非常开心。”

不只是小萌，凭借着超低价、不确定目的地等特点，“旅行盲盒”颇受年轻人追捧，在各大社交媒体平台，随处可见参与者“旅行盲盒”的晒照：花两三杯奶茶的价钱，就能买到出发到任意城市的单程车票，“说走就走”的浪漫一度引得一众消费者热情追捧。

说走就走，盲盒成旅游营销新“玩法”

(资料图片)

“当时就想来一次说走就走的旅行，抽到哪就去哪。”不久前结束旅游的小萌告诉记者，当时在某社交平台刷到多个博主“旅行开盒”视频后，萌生了自己试一试的想法，“那段时间压力也有些大，想要放松一下。”

出发去往天水的小萌

据小萌介绍，“旅行盲盒”玩法很简单，就此次所参与的盲盒活动而言，用户只需要花28.8元，即可购买一张指定出发地、随机目的地、随机日期的国内单程车票。如果开出的行程不满意，根据平台的规则说明，可以申请退款，“退款在平台基本都可以完成。”

在武汉读研二的小刘对此非常心动，“准备抽一个盲盒试试，目的地和时间合适的话，就去做个旅行攻略。”

随着暑假到来，在线旅行预订平台、航空公司纷纷推出各种类型的旅行盲盒，各类旅行产品纷纷亮相。根据去哪儿旅行的7月份暑期活动的规则，活动期间，还可通过“首次分享”以及“好友助力”的方式解锁新路线，并设置有专门针对学生的相关活动，吸引放暑假的学生群体参与其中。

当下，“特种兵式旅游”成为热点，年轻人谁不想来一场“说走就走”的旅行？旅行盲盒即开即走，以及其随机性的特点也使不少消费者避免了“做选择”的时间成本。“平时一个人出去花销太大，人多了又不知道去哪里，盲盒直接给我一个地方，感觉很奇妙。”错过6月份盲盒活动的小程表示自己很愿意尝试这样的活动。

图源 小红书博主@草露水

创意营销，盲盒藏着狂热流量密码

盲盒之外的盲盒经济，藏着年轻人的狂热密码。有数据显示，2019 年上半年盲盒玩具增速高达 609%，天猫潮流盲盒品类 2019 年销售额达近 2.7 亿，在95后青年群体当中，盲盒消费业已成为青年消费生活方式的新现象。

如今，火爆市场的“盲盒经济”正在从玩具产业蔓延到旅游行业。

2021年3月底，同程旅行率先发起“机票盲盒”活动，随后在清明小长假期间发酵成吸引2000万人参与的热门营销事件。

公开报道显示，起初同程旅行设置的盲盒是单价1000元以内的国内单程机票，而用户只需要支付98元即可体验一次从指定出发地前往全国随机目的地的“惊喜之旅”。

2021年五一期间，携程旅行、去哪儿网、飞猪等平台纷纷加入，推出内含机票、酒店等产品的盲盒玩法，“旅行盲盒”成为当下在线旅行平台及运输公司的营销新模式。

图源网络

近期，随着暑期已至，不少在线旅行平台开始为暑期营销造势。记者搜索发现：7月携程推出全国多地出发的华东暑假学生双人机票盲盒，满足暑期放假学生“搭子旅行”需求；同程旅行推出196元单程机票盲盒，打出“不喜欢，全额退”的口号；去哪儿旅行暑期盲盒活动中设置“每日锦鲤奖”、“终日锦鲤奖”激励用户分享活动相关内容，实现活动扩圈、流量积累。

图源 小红书博主@噼里啪啦啪啦

状况频出，“未知旅行”还能香多久

“说走就走”的浪漫确实吸引了大批消费者，然而营销过后，年轻人最看重的还是体验。

“火车票只是单程票，到了出游地的所有住宿费用需要自己承担。”对于尚且还是学生的小萌来说，时间和金钱还是为这种“说走就走”的旅行增添了砝码。

此外，抽中隐藏款划算车票的惊喜和顺利抵达心仪目的地的快乐，终究只属于少数幸运儿。对于更多人而言，开出的机票时间不合适、抽到了连名字都没听过的目的地、买不到回程机票，甚至是抽中航班突然被取消等，才是更为真实的“机票盲盒”消费体验。

记者在小红书上搜索“旅行盲盒”，页面上“退款攻略”、“如何退款”等关键词频频闪现，平台在规则中的文字游戏也备受议论，部分活动参与者表示“无法理解平台罗列的活动规则”。

携程集团区域政务总经理孙为立建议，消费者在购买机票盲盒时，一方面要选择正规平台，确定产品提供方合法合规，多留意产品说明，保证产品真实性，了解盲盒中票的限制和条件；另一方面，出行前一定要签订相关的合同来保障自身权益，“当自身合法权益受损时，可拨打12315消费维权热线进行维权，防止被‘套路’。”

未来，“旅行盲盒”如何在舆论声中实现流量与口碑的双赢，依旧需要更多站在消费者的角度思考对策。

（正观新闻记者 肖理心 实习生 马梓瑶/文 受访者供图）

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