焦点速看：携程网订房电话 携程网预订电话

我在携程预定酒店，会订“随时可以退”订的那种，注明“不能退”的房间不会订，看看遇到事情麻烦不。

说个搞笑的事，有次在飞猪上定了个酒店，竟然是携程单，打电话到飞猪售后去，没把我恶心死[吐]

首席合规观察资深媒体人 调查记者

(资料图片仅供参考)

第一名抄了第二名作业，携程被飞猪骂到哑口无言

噢！我的天，云南省的西双版纳，酒店宾馆民宿，价格暴涨，真的超过10倍了！1月22日，大年初一，西双版纳的锦江酒店集团旗下的酒店宾馆，7天系列，从淡季的100块钱上涨到1306块钱一晚上，喆啡酒店从淡季的200-300块钱，上涨到2518块钱……太贵了吧？！锦江酒店集团旗下的这些品牌酒店……以经济型和中档次为主……并不是什么4星级5星级酒店……

我又查了一下携程网，1月22日晚上，携程网的4星级5星级或者4颗星、5颗星……几乎全部都是2000-4000块钱一晚上……噢！确实有点贵啊！

相比之下，云南丽江、昆明的酒店宾馆，价格就要便宜很多了！

昆明的酒店宾馆，大年初一到初六，基本上没啥涨价，基本上是白菜价……

丽江的酒店宾馆，也只是从100块钱涨价到300块钱，从200块钱涨价到500-600块钱……也还好！

说实话，西双版纳，其实也没啥特别的风景或者独一无二……我感觉，西双版纳，就大概等于是没有大海和沙滩的三亚市……西双版纳和海口市、南宁市，其实差不多……至于说几个独特的建筑，这种建筑，在东南亚其实……算不上啥吧？！

至于说天气？！

冬季的昆明，今年春节的昆明，其实也还行……并没有冻死人……总体来说，白天的昆明，阳光灿烂，还是很温暖的，够了！

不太明白，为何这么多人非要去很贵的西双版纳呢？！

等再过半年1年……老挝，泰国……可以随便去，低成本去……中老铁路去老挝，再去清迈……没必要这么着急去西双版纳花高价吧？

怎么说呢？！西双版纳的旅游业……可能还是应该主动自我限价，就像12306铁路……如果完全纯粹的市场化，12306的火车票，完全也可以涨到天上去……特殊时间，热门线路……但是……只能去抢……不能涨价

西双版纳，10倍甚至更贵的涨价……最终可能会对西双版纳的旅游，造成非常严重的负面影响……就像东北的雪乡……#光线摄影学院曾兰老师#

【海南春节“过年热”显现 三亚、海口位居春运返程出发地前五】1月12日，正月初五（1月26日）返程火车票正式开售，返程机票预订也逐渐迎来高峰。海南日报记者从携程平台获悉，截至1月12日中午，1月26日至29日（正月初五至初八）出发的交通类产品订单环比上周增长327%，三亚、海口位居春运返程出发地前五。（作者刘晓惠 刘嘉鹏）详戳→网页链接

#国内旅游业正迎来加速回暖#【携程集团CEO孙洁：#过去两周携程国内酒店预订量超2019年水平#】“目前公司华南地区的酒店预订量在最近一个月已经超过了2019年同期水平。随着疫情形势的缓解，过去两周，携程国内酒店预订量也超过2019年水平。”6月28日，携程集团（HK09961，股价230.4港元，市值1478.6亿港元）CEO孙洁在公司财报发布后的电话会上称。

孙洁还表示，近期，随着国内疫情得到有效控制，国内旅游业正迎来加速回暖。与此同时，今日，港股的旅游、酒店板块普涨。（每经；艾塔） 网页链接

携程集团的全球合作伙伴峰会,可以说是纯社交局,但是能像我两耳不闻窗外事,不加任何人微信,认真吃饭的人不多了。

对了,吃了人家的,以后大家多去携程订票订酒店哦

针对三亚滞留游客反映部分酒店提价后再打五折或按门市价打五折的情况，今天，海南省明确表示：对已接待滞留游客入住的酒店，自8月6日起，7天内统一按原入住价格的五折提供续住，续住的费用由入住游客承担。新入住酒店的游客，按携程官网公布的最低价格基础上给予半价优惠。

海南政府已开通12345政务服务便民热线，同时，针对滞留游客反映的问题，相关部门已派出专人赴现场处置，如果确实发生多收房款的现象，责令退回。

为海南省政府的雷厉风行点赞！

一大早来酒店，习惯地打开携程后台和酒店的PMS系统，看了看昨天的入住报表。入住很“平稳，还是不到20%的入住率。没有奇迹发生。走到餐厅门口，黑呼呼的没有开灯，为了节支我们已经把餐厅关闭数月了。楼上楼下巡查了一圈，上班的服务员也寥寥无几。本来想开个早会，但是没几个上班的就作罢了。

回到办公室，习惯性地刷手机，看新闻。全国今日31省份昨日新增本土“1565+7090”。比昨天又增加了3000多，吓人的数字。虽然外边已经春暖花开，但是还是禁不住打了个寒颤。后背有点稍稍发凉。

打电话找旅行社的朋友各自了解了解情况。他无奈地说他们已经“躺平”了，导游已经快一年没上班了，朋友圈卖货，去别的地方兼职，有的已经转行或者已经在转行的路上了。他苦笑这说，说不定明天我就去送外卖去了。我安慰他说，到时候咱们一起去送，路上有个照应。聊不下去了，就挂了。

刚好，老板打来电话，他委婉地说，听说别的酒店很多都员工轮休了，看看咱们能不能也试一试轮休。我说好，我来安排。就匆匆挂了电话。其实我早该安排轮休的，因为每月赔钱都是老板私人垫钱给大家发工资。但是，我又不想看到宣布轮休是同事们无助的眼神，每一个人背后就是一个家庭，或许是有上学的孩子，或许有病中的父母，也或许……

宣布玩轮休安排。防疫部门来酒店检查防疫落实情况，在疫情期间这已经是常态了。派出所、社区、市场监督、卫健委等行管部门，一波又一波地暗访，检查。其实酒店每天已经没有几个客人在住店了，但是大形势防疫不能松懈，这是责任。外地入住人员一律报备社区，外地人员没有48小时核酸和两码异常不得入住酒店。其实这个旅游类型的城市，哪还有更多的外地游客，OTA的订单已经很少有外地人预定了。

送走了检查人员，安排完前台防疫改进措施，已经是中午十二点了，匆匆吃了几口饭。就和同事一起给每一间客房消杀了，虽然住客不多，但是消杀不落下。

妻子打来电话问说该缴纳女儿的辅导费了。上初中的女儿，成绩不理想。找了一对一的辅导老师两个小时200元。算了一下，孩子一个月的各种费用就得6000多。我还有房贷外债。几乎入不敷出。但是就这样，基本工资收入也不敢说能月月保证了，因为我也有可能轮休。我不能和妻子说，我只能说没问题，一会转过去。

连忙给一个朋友打电话，问上次说的那个酒店咨询的私活还需不需要。对方很快回复，三天的员工培训，3000元。我说稍等我确定一下去。就马山联系孩子学校的班主任，问家短暂出外地可否。班主任回复尽量不要去，否则可能孩子必须和家长7+3在家自行隔离。

我只能给朋友回复推却，朋友很不高兴。

下班了，走在路上，夕阳西下，景色无限。我却压抑地很，疫情，什么时候能正常。明天，我期望明天日子能回归正常。

5.1去江西武功山徒步，由于大节出行，所以提前在携程预订了一家旅馆，因为火车凌晨3点到达，所以要到旅馆休整一下。哪知到店后被告知所有房已爆满，没房间了，顿时傻眼。于是责问老板：不是已经订了房，还交了房费，怎么会没房？老板不耐烦地大声嚷道：节假日人多，我有什么办法？你自己去携程退款吧。

顿时石化了三秒，无数个念头闪过：据理力争、投诉……

但转头一想，这大晚上的，一点毛用也没有，再加上背着这么重的行李也不知去哪里落脚，最终只能忍气吞声，还能坐在旅馆的沙发上歇着，否则真的要流落街头了，其他等天亮了再说吧。

这位老板可好，毫无歉意倒头就在旁边的折叠床上呼呼大睡起来。

大约过了40分钟，有两个背包客退房，我第一时间和老板说：这房给我吧，不用退钱，不用打扫。

于是用最快速度洗漱了一遍，整理好之后登山的装备，然后小歇了一下，整个人都恢复过来，之前种种的不愉快好像烟消云散了，然后去和大部队会合。

这时我突然强烈感觉：人在极度匮乏后是如此容易满足。以前住个星级宾馆还嫌这嫌那，百般挑剔；而这次住这么一个小破旅馆，且前一波还没打扫卫生情况住下，也感觉如此满足，不可思议。

再看看同一团的他们也都遭遇预定无房的状况，只是她们看到没有房就悻悻地走了。后来再问她们这三四个小时去哪了，几个文文弱弱的女孩子居然和我说去广场的石凳上睡了一下。

这时心里又涌上一种前所未有的满足感，好歹有个落脚的地儿：有热水，有凉冲，有床......至于品质，在那个当下好像一点都不重要了。有时幸福不是在物质中产生的，而是在心里满足中产生的。

本以为这些小地方的小店，不讲信用也就不跟他置气了，直到前两天母亲节在一家号称“米其林二星”的高档餐厅，此情景又再次上演。

话说母亲节前一周我就购劵并电话预定了这家餐厅，说当天12点前一定准时到达，否则不保留座位。

当我气喘吁吁，在11:58分跑到前台时，被告知没有桌子了。当时有大概十几位预定的顾客，正群情激昂地围着一位咨客在吵：为什么我们都预定了，到了没有桌子，而那些没预定的就坐在里面吃上了？

咨客无奈地说：我也不知今天这么多人啊，那些没预定的人看了有空位强行坐过去的，我们也没办法啊。最后被逼得没办法，咨客和经理们都躲起来了。

What? 强行坐上去的？

这好歹也是个高档餐厅，一两桌坐了还可以理解，十几桌的人总不会没咨客的指引个个强行坐上去吧？

又开始石化了三秒......

后来一想，既然咨客都躲起来了，那就只能自己主动出击，看哪些桌吃完买单的。

还好过了大约十分钟就有一大台吃完了，我只能站在旁边严防死守，旁边也有很多其他客人蠢蠢欲动，稍不留意就给别人抢占了。我嘞个去，吃个饭还要斗智斗勇，眼观八路，真心累啊。

【路曰】两件事情看起来好像风马牛不相及，但是它共同折射出一个词：契约精神。通俗地说，就是他们不讲信用，不守游戏规则。

既然我在网上交了钱预定了房间，打电话预留了桌子，双方就形成了一种契约，

如果因为眼前的利益就随意更改和践踏，就没有任何诚信可言，试问这样的商家如何能长久经营下去。

王石曾说：不要和不守规则的人交往。

其实无论工作还是生活，无论是企业还是个人，懂规矩、讲规则永远是第一位的。那些随便破坏和不敬畏规则的人，是不可能成功的。

[emailprotected] ，#职场达人炼成记#

上海同派酒店｜听说“有趣的人都在”？

临近十一假期，宝子们都准备开始假期模式了吗？

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